Frechen, 18.09.25 – Raecks – Die Regalmacher wurden von DISQTrust für ihre herausragende Service-Qualität ausgezeichnet. DISQTrust ist eine Marke des Deutschen Instituts für Service‑Qualität (DISQ), das seit fast 20 Jahren objektive Marktanalysen zur Bewertung der Service‑Qualität in Deutschland durchführt.
Die Auszeichnung beruht auf einer umfassenden Bewertung wesentlicher Service‑Faktoren – darunter Weiterempfehlungsrate, Qualität des Web‑Auftritts, Nutzerfreundlichkeit digitaler Services und persönlicher Kundenservice. Gerade im B2B-Segment für Lager- und Logistiklösungen ist es entscheidend, technische Expertise mit einfacher Handhabbarkeit und vertrauensvoller Betreuung zu vereinen.
Raecks – Die Regalmacher überzeugten in allen Kriterien. Als junges, innovatives Start-up bietet das Unternehmen moderne und branchenspezifische Regalsysteme – von Paletten-, Fachboden- und Kragarmregalen bis hin zu Lagerbühnen – direkt vom Hersteller an. Besonders positiv wurde der klar strukturierte Webauftritt mit integriertem Konfigurator, CO₂-reduzierter „green“-Linie, Gratis-Lieferung, Garantieleistungen und schneller Verfügbarkeit hervorgehoben. Zudem zeichnen sich Raecks durch kostenlose Beratung, Kauf auf Rechnung ab der ersten Bestellung und exzellent bewertete Kundenerlebnisse aus.
Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung. Sie zeigt, dass unser Anspruch – innovative Lagermöbel, nachhaltige Produktion und besonders nutzerorientierter Online-Service – auf breite Resonanz stößt
so die Geschäftsführung der Raecks GmbH.
Mit dieser Anerkennung unterstreicht Raecks – Die Regalmacher seine klare Mission: maßgeschneiderte Lagerlösungen, intuitive Online-Nutzung und Service-Qualität in einem zukunftsorientierten Paket zu bieten. Diese Auszeichnung steht exemplarisch für ein Unternehmen, das in Sachen B2B-Service, Nachhaltigkeit und digitale Kundeninteraktion Maßstäbe setzt.