Das Deutsche Kompetenzzentrum für Stillen und Laktation (DKSL) wurde mit dem „Service Champion“-Siegel ausgezeichnet. Die Auszeichnung ehrt Einrichtungen, die sich durch besonders hohe Service-Qualität, klare Kommunikation und konsequente Klientinnen- und Kundenorientierung auszeichnen. Vergeben wird das Siegel von DISQTrust, einer Marke des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ), das seit fast 20 Jahren die Service-Qualität in Deutschland objektiv analysiert und bewertet.
Die Bewertung bestätigt das DKSL als Kompetenzzentrum, das Aus- und Fortbildung rund um Stillen und Laktation konsequent auf Nähe, Verständlichkeit und persönliche Betreuung ausrichtet.
Beratung und Ausbildung mit klarem Fokus auf Service und Vertrauen
Im Mittelpunkt der Auszeichnung steht der serviceorientierte Ansatz des Deutschen Kompetenzzentrums für Stillen und Laktation. Statt standardisierter Angebote setzt das DKSL auf individuelle Begleitung, praxisnahe Inhalte und nachvollziehbare, wissenschaftlich fundierte Vermittlung für Fachpersonen, die schwangere und stillende Frauen betreuen.
Klar strukturierter und professioneller Web-Auftritt
Der Internetauftritt des DKSL präsentiert sich sachlich, übersichtlich und auf das Wesentliche fokussiert. Interessierte Fachpersonen erhalten einen schnellen Überblick über Ausbildungsangebote, Inhalte, Ablauf und Kontaktmöglichkeiten. Die klare Struktur unterstützt eine unkomplizierte Orientierung und vermittelt Seriosität, fachliche Kompetenz und hohe Ausbildungsqualität.
Nina Abel, Gründerin und Ausbildungsleitung des Deutschen Kompetenzzentrums für Stillen und Laktation:
Unsere Teilnehmer erwarten keine Standardlösungen, sondern Klarheit, Verlässlichkeit und eine Ausbildung auf höchstem Niveau, die sich gut in ihren Berufsalltag oder Alltag als Mütter integrieren lässt. Die Auszeichnung als Service Champion zeigt, dass dieser Ansatz nicht nur geschätzt sondern auch konsequent durchgezogen wird. Unsere Arbeit findet vollständig online statt, das ist einzigartig in der Aus- und Weiterbildung von Laktationsfachkräften im deutschen Sprachraum und dennoch mit echter Nähe. Wir sehen unsere Teilnehmer nicht nur als Nummer, sondern als Mensch.
Digitale Kontakt- und Lernmöglichkeiten als Servicefaktor
Die vorhandenen Online-Elemente sind darauf ausgelegt, Kontakt und Informationsaustausch möglichst einfach zu gestalten. Anfragen können schnell und direkt gestellt werden, Online-Fortbildungen und flexible Lernformate ermöglichen eine praxisnahe Weiterbildung – ein entscheidender Vorteil für Gesundheitsfachberufe, die Wert auf effiziente, gut planbare Qualifizierung legen.
Persönliche Erreichbarkeit und individuelle Begleitung
Besonders hervorgehoben wurde die persönliche Betreuung durch das Team des Deutschen Kompetenzzentrums für Stillen und Laktation. Das DKSL überzeugt durch gute Erreichbarkeit, eine verbindliche Kommunikation und eine Begleitung, die individuell auf die Bedürfnisse der Teilnehmenden zugeschnitten ist – von der ersten Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss der Weiterbildung.
Service Champion als Bestätigung der Zentrumphilosophie
Die Verleihung des „Service Champion“-Siegels bestätigt den Anspruch des DKSL, hochwertige, wissenschaftlich fundierte Aus- und Fortbildung mit einem hohen Maß an Service-Qualität zu verbinden.
Ein Zeichen für moderne, praxisnahe Fachweiterbildung
Mit dem „Service Champion“-Siegel positioniert sich das Deutsche Kompetenzzentrum für Stillen und Laktation als moderne Weiterbildungseinrichtung, die fachliche Exzellenz und Serviceverständnis konsequent miteinander verbindet. Die Auszeichnung macht deutlich, dass persönliche Begleitung, klare Kommunikation, Erreichbarkeit und flexible Lernformate zentrale Erfolgsfaktoren in der heutigen Fort- und Weiterbildung im Gesundheitswesen sind.
