DUP UNTERNEHMER-Magazin: Wie nutzen Sie technologische Innovationen, insbesondere Künstliche Intelligenz, um Ihre Position im E-Commerce zu stärken?
Andreas Jantzen: Wir setzen Technologien gezielt dort ein, wo sie unseren Kunden wirklich weiterhelfen. Künstliche Intelligenz unterstützt uns unter anderem bei der Analyse, welche Strandkörbe besonders gefragt sind oder wo im Bestellprozess noch Fragen auftauchen. So verbessern wir kontinuierlich unseren Onlineshop – mit besseren Empfehlungen, schnelleren Antworten und einer benutzerfreundlicheren Gestaltung.
Welche Rolle spielt Nachhaltigkeit in Ihrer E-Commerce-Strategie und wie integrieren Sie diese in Ihre Prozesse?
Jantzen: Nachhaltigkeit ist für uns kein Trend, sondern integraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Unsere Strandkörbe werden in Handarbeit in Buxtehude gefertigt – mit hochwertigen, langlebigen Materialien, kurzen Lieferwegen und ausschließlich auf Bestellung. Auch beim Versand achten wir auf umweltfreundliche Lösungen. Im Onlineshop legen wir transparent offen, was hinter jedem Produkt steckt.
Wie gelingt es Ihnen, in einem dynamischen Marktumfeld agil und anpassungsfähig zu bleiben?
Jantzen: Wir hören genau hin – auf unsere Kunden, unsere Partner und auf die Daten aus dem Shop. Das hilft uns, Veränderungen frühzeitig zu erkennen. Da wir unsere Produktion selbst steuern, können wir schnell reagieren: neue Produkte entwickeln, Prozesse optimieren und unseren Service gezielt anpassen – ganz ohne Umwege.