RM-Kostümversand wurde mit dem renommierten „Business Champion“-Siegel ausgezeichnet und gehört damit zu den Unternehmen, die in zentralen Aspekten moderner Unternehmens-, Service- und Qualitätsleistung besonders hervorstechen. Die Auszeichnung wird verliehen durch DISQTrust, eine Marke des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ), das seit fast zwei Jahrzehnten mittels objektiver Markt- und Qualitätsanalysen herausragende Leistungen im deutschen Mittelstand sichtbar macht.
Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung als Business Champion. Sie bestätigt unseren täglichen Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden nicht nur eine besondere Auswahl an Kostümen anzubieten, sondern sie auch mit persönlichem Service, schnellen Lösungen und einem unkomplizierten Einkaufserlebnis zu begeistern
, so die Geschäftsführung von RM-Kostümversand.
Für die Bewertung präsentierte sich RM-Kostümversand mit einem überzeugend stimmigen Gesamtbild: Der Web-Auftritt ist klar strukturiert und bietet Besucher:innen eine vielfältige Auswahl an Kostümen und Accessoires für Karneval, Halloween, Mottopartys, Cosplay und besondere Anlässe. Kund:innen können ihr Wunschkostüm bequem entdecken, kaufen, mieten oder leihen und erhalten zudem hilfreiche Informationen zu Größen, Versand, Rückgabe und Mietbedingungen.
Besonders hervorgehoben wurde die kunden- und serviceorientierte Betreuung: RM-Kostümversand ermöglicht eine persönliche Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail, Kontaktformular und online. Ergänzt wird das Angebot durch sichere und flexible Zahlungsmöglichkeiten, einen kostenlosen Hin- und Rückversand innerhalb Deutschlands sowie ein 30-tägiges Rückgaberecht. Mit schnellen Lieferzeiten schafft das Unternehmen die Voraussetzungen dafür, dass Kund:innen ihr passendes Outfit zuverlässig und unkompliziert erhalten.
Ein weiteres zentrales Merkmal ist die Verbindung aus Kreativität, Auswahl und digitalem Einkaufserlebnis. Von klassischen Karnevalskostümen über märchenhafte und fantasievolle Verkleidungen bis hin zu außergewöhnlichen Halloween- und Gothic-Looks bietet RM-Kostümversand für unterschiedliche Themen, Stile und Anlässe passende Lösungen. Dabei stehen ein einfaches Einkaufserlebnis, persönliche Erreichbarkeit und die Freude am Verkleiden im Mittelpunkt.
Mit dem „Business Champion“-Siegel bestätigt DISQTrust, dass RM-Kostümversand in den Bereichen Unternehmensführung, Servicequalität und Kundenzentrierung Maßstäbe setzt – vom digitalen Auftritt über transparente Informationen bis hin zur zuverlässigen und persönlichen Betreuung.
