Deutscher Exzellenz-Preis 2026

Qualität sichtbar gemacht: DISQTrust ehrt führende Unternehmen für Kundenservice

In einer Wirtschaft, in der das Vertrauen der Kunden zur härtesten Währung geworden ist, braucht es sichtbare Vorbilder. Genau diese wurden am 26. Januar 2026 in Hamburg ins Rampenlicht gerückt. Im glanzvollen Rahmen des Deutschen Exzellenz-Preises, der im Hotel Hafen Hamburg stattfand, wurden die begehrten DISQTrust Awards an Unternehmen verliehen, die Service nicht nur versprechen, sondern tagtäglich leben.

Thorsten Knippertz (Moderator des Abends), Bianca Möller (Geschäftsführerin DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität), die Siegel-Preisträger der Kategorie Business Champion und Francesco Ferreri (Managing Director DISQTrust)

28.01.2026

Die Mission des Abends brachte Francesco Ferreri, Managing Director von DISQTrust, auf den Punkt. Er betonte in seiner Ansprache, dass herausragende Leistungen oft im Verborgenen blieben. „Unsere Leidenschaft ist es, diese Exzellenz zu finden und ihr mit dem DISQTrust-Siegel eine Bühne zu geben“, so Ferreri. „Wir machen Qualität für alle sichtbar.“

Diese Unternehmen setzen Maßstäbe im Service

Und diese Qualität zeigte sich in einer beeindruckenden Bandbreite. In der Kategorie Business Champion wurden Unternehmen für ihre ganzheitliche Exzellenz und Kundenorientierung geehrt. Zu den Preisträgern zählten hier GoldSilberMarkt.de, Holzwurm Parkett, die innovIT AG, das Seniorenwohnheim Löffler GmbH & Co. KG sowie die United Sales Company GmbH & Andreas Mehler Consulting Group.

Ein besonderes Augenmerk legte der Abend auf Vertrauen in sensiblen Bereichen. So ging die Auszeichnung. In der Kategorie Von Kunden empfohlen, die auf nachweislich hohen Zufriedenheits- und Weiterempfehlungsraten basiert, konnten sich die Agentur für BTC, Dr. Floer Consulting und die Kinderfreunde Wedemark gGmbH durchsetzen.

Die größte Gruppe der Ausgezeichneten fand sich in der prestigeträchtigen Kategorie Service Champion wieder. Hier wurde eine Vielzahl von Unternehmen für ihre erstklassigen Dienstleistungen prämiert. Die Liste der Gewinner liest sich wie ein Querschnitt durch eine serviceorientierte Wirtschaftslandschaft und umfasst die b-connect.immo GmbH & Co. KG, die ION Deutschland GmbH/Aquabion GmbH, Langer & Petry eGbR/ 100achtzig°, die Liv.biz GmbH, die Lorema Immobilien GmbH und ZAPP ZIMMERMANN. Ebenfalls zu den Champions gehören Battery-Kutter GmbH & Co. KG, die DISS-CO GMBH, die IZMY Entertainment GmbH, die Variso GmbH sowie vividam - powered by FiNet Asset Management GmbH.

In Kooperation mit dem renommierten F.A.Z.-Institut wurde zudem der Preis Service Champion an zwei weitere Branchengrößen verliehen: Dentsply Sirona Deutschland und die Stadtwerke Ludwigsburg-Kornwestheim GmbH.

Der Abend in Hamburg war somit mehr als nur eine festliche Gala. Er war ein kraftvolles Statement: Exzellenter Service ist der entscheidende Wettbewerbsvorteil in der modernen Wirtschaft. Die prämierten Unternehmen sind die besten Botschafter für diese Haltung und beweisen eindrucksvoll, dass sich die konsequente Ausrichtung auf den Kunden am Ende immer auszahlt.